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Avaya Midsize Solution Design Exam (37820X Deutsch Version) Sample Questions:

1. Derzeit hat ein Kunde eine IP500 V2 Preferred Edition-Bereitstellung mit SIP-Trunks in seinem Büro, aber er plant, innerhalb des nächsten Monats 10 Mitarbeiter für den technischen Support einzustellen, die remote arbeiten sollen. Alle 10 Mitarbeiter müssen gleichzeitig auf ihre Nebenstelle zugreifen können. Sie fragen Sie, ob das IP Office über eine integrierte Funktionalität dafür verfügt und ob dies aus Sicherheitsgründen ausreichend ist.
Welche Lösung würde den Bedarf des Kunden an Remote-Mitarbeitern und Sicherheit erfüllen, und welche zusätzliche Lizenzierung (falls vorhanden) ist erforderlich?

A) Das IP Office verfügt über einen integrierten SBC und eine Firewall und ist für die Sicherheit ausreichend. Der Kunde braucht auch
10 Teleworker-Lizenzen,
B) Ein SBCE wird empfohlen und mit IP Office bereitgestellt. Der Kunde benötigt außerdem 10 Standardlizenzen für die Remote-Mitarbeiter.
C) Das IP Office verfügt über einen integrierten SBC, der für die Sicherheit ausreichend ist. Der Kunde benötigt außerdem 10 Teleworker-Lizenzen.
D) Ein SBCE wird empfohlen und mit IP Office bereitgestellt. Der Kunde benötigt außerdem 10 Standard- und erweiterte Lizenzen für die Remote-Mitarbeiter.

2. Mittelständische Unternehmen sind mit gemeinsamen Markttrends und Anforderungen in Bezug auf verschiedene Aspekte wie Personal oder Cloud-Kommunikation konfrontiert.
Welches Merkmal ist ein Beispiel für einen Trend im Belegschaftssegment des Mittelstands?

A) Im mittelständischen Segment arbeiten mehr technisch versierte Arbeitnehmer.
B) Mitarbeiter fordern vom Unternehmen bereitgestellte Mobilgeräte an.
C) Die Mitarbeiter wünschen sich einen autarkeren Zugriff auf Tools.
D) Die Zahl der Benutzer außerhalb des Büros nimmt zu.

3. Siehe Szenario: IT-FAC.

Der Kundenbetreuer sagte, dass der Kunde besorgt darüber sei, wie lange Anrufe gehalten oder geparkt werden. Sie möchten einfache Berichte erhalten, die diese Art von Informationen zusammenfassen.
Was können Sie dem Account Manager über die CDR/SMDR-Informationen und -Ausgabe mitteilen?

A) IP Office verfolgt diese Informationen und sie werden in einem CSV-Format bereitgestellt.
B) IP Office verfolgt diese Informationen nicht, sie sind jedoch über eine Anrufabrechnungsanwendung eines Drittanbieters verfügbar.
C) IP Office verfolgt diese Informationen und kann mithilfe der integrierten Berichte überprüft werden.
D) IP Office verfolgt diese Informationen nicht, sie sind jedoch mit einer Callcenter-Anwendung verfügbar.

4. Welche Aussage darüber, was Benutzer tun können, trifft auf Avaya Spaces zu?

A) Nur Benutzer auf Eigentümer-/Administratorebene können Videoanrufe tätigen.
B) Nur Benutzer auf Mitgliedsebene und höher können Videoanrufe tätigen.
C) Benutzer auf Gastebene können nur mit anderen Benutzern chatten.
D) Alle Benutzerebenen können Text-Chats und Videoanrufe durchführen.

5. Wann wird im Powered by-Angebot Fallback-Twinning mit einem externen Gerät bereitgestellt?

A) Nach dem Klingeln des Mobilgeräts eine administrierbare Anzahl von Klingeltönen.
B) Wenn das mobile Gerät den Kontakt zum IP Office im Cloud-Rechenzentrum verliert
C) Wenn das IP Office-Telefon den Kontakt zum IP Office im Cloud-Rechenzentrum verliert
D) Wenn der Simultanmodus für den IP Office-Benutzer nicht verfügbar ist

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